B2B Service

Service steht bei uns an erster Stelle!


Während der Montage und auch danach sorgen wir dafür, dass deine Küche optimal betreut wird.

Unsere Montageteams halten uns ständig auf dem Laufenden, indem sie uns kontinuierlich über den Fortschritt der Montage sowie eventuelle Herausforderungen und Lösungen informieren. Dafür haben wir speziell einen Kommunikationsprozess mit unsere Monteure entwickelt.
Sollte es also an benötigtem Material fehlen, kümmern wir uns schnell um die Bestellung.

Auch nach der Montage lassen wir dich nicht im Stich.
Während der Garantiezeit und darüber hinaus stehen wir dir weiterhin zur Seite.
Unsere Serviceabteilung ( service@polmobel.de ) hat mit dem Hersteller einen effizienten Prozess für Bestellungen und Reklamationen entwickelt.
Falls notwendig, werden Reparaturen und Austausch, einschließlich der Herstellung von Fronten, innerhalb von 4-6 Wochen nach Meldung der Reklamation durchgeführt.




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